60. szabály
Kommunikációs csatornahatékonyság szabálya. Amikor személyesen, szemtől szemben kommunikálunk valakivel, akkor módunkban áll figyelni a szavaira, a szóhasználatára, hogy mit mond, mi a tartalom (ez a verbális rész). Ezen kívül: a …
59. szabály
A Szünet szabálya Minden beszélgetésben, amikor hallgatom a másikat, vagy kérdést kapok, tartsak kis szünetet mielőtt válaszolok, ne vágjak közbe! Első sorban azzal a céllal, hogy a kérdező tudatosan befejezhesse, …
58. szabály
Amilyen pontosan, érzékenységgel gondolkozom, olyan pontosan, igényesen fogok kommunikálni. Amennyire igényesen kommunikálok, olyan igényesen fogok bánni magammal, a dolgokkal, amin gondolkozom, az emberekkel, akikkel kapcsolódok.