80. szabály arról, hogy mi zavar?
Nem a tények zavarják az embereket, hanem a tényekről alkotott véleményük.
64. szabály a dialógusról
A Dialógus szabálya. Az számít dialógusnak, amikor 1. Nyitottan meghallgatom a másikat, tehát félreteszem az ellenkezést, visszafogom a kritikát. Ez csupán hozzáállás, döntés kérdése. 2. Belegondolok, hogy milyen céllal fogalmazta …
41. szabály mások véleményéről
A mások véleménye szabály. „Mások rólad alkotott véleménye az az ő véleményük, ne hagyd, hogy a te valóságoddá váljon!” Les Brown