73. szabály a gondolatolvasásról.
Az hiba, ha a másikat hallgatva, egy néhány szó után azt hiszem, hogy „aha, már tudom is, hogy mit fog mondani”, és közbe szólok. Ez gondolatolvasás. Gátol abban, hogy tényleg …
64. szabály a dialógusról
A Dialógus szabálya. Az számít dialógusnak, amikor 1. Nyitottan meghallgatom a másikat, tehát félreteszem az ellenkezést, visszafogom a kritikát. Ez csupán hozzáállás, döntés kérdése. 2. Belegondolok, hogy milyen céllal fogalmazta …