73. szabály a gondolatolvasásról.
Az hiba, ha a másikat hallgatva, egy néhány szó után azt hiszem, hogy „aha, már tudom is, hogy mit fog mondani”, és közbe szólok. Ez gondolatolvasás. Gátol abban, hogy tényleg …
59. szabály a szünetről
A Szünet szabálya Minden beszélgetésben, amikor hallgatom a másikat, vagy kérdést kapok, tartsak kis szünetet mielőtt válaszolok, ne vágjak közbe! Első sorban azzal a céllal, hogy a kérdező tudatosan befejezhesse, …